Як виявляється: бот може не відповідати/не підключатися до дзвінка, статуси у завдань на дзвінок та кандидатів можуть не змінюватися, бот може не чути людину, людину/бота може бути не чути на записі дзвінка.
Наші спеціалісти вже займаються вирішенням цього питання.