Що трапилося:
На вхідній лінії бот міг проходити не за сценарієм і йти в "неправильні" блоки, наприклад, в один із попередніх блоків. Так само, бот міг скидати діалог одночасно при отриманні першої фрази клієнта.
Коли сталося:
Збій спостерігався в період з 9:00 МСК до 12:30 МСК
Як зараз працює:
На даний момент збій усунули, робот проходить блоки по порядку.
Якщо ви виявите у вхідних дзвінках схожу поведінку, будь ласка, перевірте, у який період вони були здійснені.
