Вирішено.

З п'ятниці 16.02.2024 по понеділок 19.02.2024 10:10 МСК спостерігали некоректну роботу розпізнавання при включених перебиваннях.

Як виявляється: якщо включені перебивання, Бот може перестати слухати людину на середині фрази. Іншими словами, розпізнається тільки частина фрази.
Наприклад: людина говорить номер телефону "89997775522", а Бот розпізнає тільки "8999" або "8999777".

Виправлення вже випустили. Наразі подібної картини у дзвінках не спостерігається. Можете перевірити.