TWIN - Некоректна, повільна робота сервісу, що відповідає за баланс та списання коштів. – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некоректна, повільна робота сервісу, що відповідає за баланс та списання коштів.

Вирішено
Продуктивність знижена
Почалося майже 2 роки томуТривала 14 днів

Постраждалі

TWIN

Продуктивність знижена від 7:07 AM до 6:52 AM

Сервіс повідомлень

Продуктивність знижена від 7:07 AM до 6:52 AM

Сервіс чатів

Продуктивність знижена від 7:07 AM до 6:52 AM

Сервіс телефонії

Продуктивність знижена від 7:07 AM до 6:52 AM

Особистий кабінет

Продуктивність знижена від 7:07 AM до 6:52 AM

Сервіс IAM

Продуктивність знижена від 7:07 AM до 6:52 AM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено

    Вирішено:

    Списання/оновлення балансу відбуваються без затримок.

  • Оновлювати
    Оновлювати

    Додаток:

    Кандидати в обдзвон також завантажуються дуже повільно.

  • Вивчається
    Вивчається

    Спостерігається некоректна, повільна робота сервісу, що відповідає за баланс та списання коштів.

    У чому виявляється:

    • списання за послуги проходять із великою затримкою
    • Оновлення балансу відбувається з великою затримкою
    • блокування компаній, якщо закінчилися кошти на рахунку, відбуваються з великою затримкою, тому компанія може піти в мінус.
    • у нових, тільки створених компаніях може не підвантажуватися інформація про баланс та його зміни

    Примітка:

    • дані щодо списань та поповнень втрачені не будуть

    Наші спеціалісти вже працюють над вирішенням цього питання.